昨日上午,飛云街道一鞋企企業(yè)主陳先生給市場(chǎng)監(jiān)管飛云所導(dǎo)辦臺(tái)工作人員提供了申辦企業(yè)人員身份、場(chǎng)所信息拍照件,請(qǐng)導(dǎo)辦臺(tái)工作人員幫忙注冊(cè)公司。半個(gè)小時(shí)后,陳先生的手機(jī)就收到了新公司的電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照?!爸灰芯W(wǎng)絡(luò),隨時(shí)隨地就可辦理,現(xiàn)在注冊(cè)公司真方便!”陳先生點(diǎn)贊導(dǎo)辦臺(tái)的工作效率。
為進(jìn)一步推廣企業(yè)開辦全流程“一件事”一日辦工作,優(yōu)化我市市場(chǎng)營(yíng)商環(huán)境,市市場(chǎng)監(jiān)督管理局積極探索市場(chǎng)主體結(jié)構(gòu)“一站式”導(dǎo)辦。在登記注冊(cè)分局和15個(gè)基層站所(分局)設(shè)置了16個(gè)導(dǎo)辦臺(tái),配備16名無償導(dǎo)辦人員、16套智能設(shè)備、31臺(tái)投影高拍掃描儀,助力我市“一站式”導(dǎo)辦項(xiàng)目建設(shè),為我市延伸“一件事”一日辦觸角,打造審批工作環(huán)節(jié)少、效率高,優(yōu)化市場(chǎng)主體結(jié)構(gòu)提供了堅(jiān)實(shí)的基層力量。
打通服務(wù)群眾最后一公里
記者從市市場(chǎng)監(jiān)管局注冊(cè)分局了解到,按照要求,之前注冊(cè)公司,需要申請(qǐng)人攜帶紙質(zhì)材料親自到位于瑞祥新區(qū)的注冊(cè)分局窗口辦理,或者登錄浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理。但我市企業(yè)廠區(qū)多分布在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道,企業(yè)主特地趕到市區(qū)辦理,路程遠(yuǎn)不說,偶爾遇到堵車或材料不齊的情況,需要跑好幾趟,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力;而通過浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理,申報(bào)人對(duì)申報(bào)材料和流程不了解,經(jīng)常一頭霧水,最后還得親自跑一趟或不斷反復(fù)咨詢、反復(fù)修改提交網(wǎng)上材料。
“平日里,經(jīng)常會(huì)有人跟我們抱怨,我們也一直在想方設(shè)法優(yōu)化辦理流程?!弊?cè)分局窗口工作人員說。為打通服務(wù)群眾的最后一公里,該分局經(jīng)過幾個(gè)月的調(diào)研和醞釀,于9月初正式推出“一站式”導(dǎo)辦項(xiàng)目計(jì)劃方案,在各個(gè)基層所窗口設(shè)立“導(dǎo)辦臺(tái)”,并安排一位專人為申報(bào)人提供“全程代辦”業(yè)務(wù),基層所導(dǎo)辦臺(tái)專人通過網(wǎng)絡(luò)“連線”注冊(cè)分局代辦,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在家就可辦理。
經(jīng)過經(jīng)費(fèi)批準(zhǔn)、物資采購、人員招投標(biāo)和人員培訓(xùn)四個(gè)階段,10月10日,市場(chǎng)監(jiān)管飛云所作為全市第一個(gè)點(diǎn)正式啟動(dòng)該項(xiàng)目,當(dāng)天2家企業(yè)申報(bào)成功。作為我市第一家在基層所導(dǎo)辦臺(tái)注冊(cè)的公司,瑞安市爾洛門業(yè)有限公司法人代表朱如權(quán)現(xiàn)場(chǎng)拿到電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照后嘖嘖稱贊:“不僅辦理方便,導(dǎo)辦臺(tái)工作人員還提供了專業(yè)化指導(dǎo),為我們公司在成立初期精準(zhǔn)定位了市場(chǎng)角色,及時(shí)了解并享受到政府商事制度改革帶來的便利?!?/p>
昨日,記者在市場(chǎng)監(jiān)管飛云所窗口看到,該所在注冊(cè)窗口設(shè)立了一個(gè)“專位”,并放置了“導(dǎo)辦臺(tái)”標(biāo)簽,讓群眾一目了然。據(jù)悉,不少群眾在業(yè)務(wù)辦理中成了飛云所的“熟客”,為了讓他們的申請(qǐng)更便捷,飛云所還特地開設(shè)了微信號(hào),申請(qǐng)人還可以通過微信傳輸資料,足不出戶就可直接辦理。
截至目前,全市16個(gè)導(dǎo)辦臺(tái)共注冊(cè)公司78家。
注冊(cè)分局局長(zhǎng)陳久森說:“該項(xiàng)目也是我們注冊(cè)分局‘不忘初心、牢記使命’主題教育的一次具體實(shí)踐,旨在想群眾之所想,急群眾之所急,通過我們工作的‘改革’,為群眾提供更為便捷的服務(wù)?!?/p>
“導(dǎo)辦式”專業(yè)服務(wù)優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境
市場(chǎng)監(jiān)管相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“導(dǎo)辦式”專業(yè)服務(wù),不僅為群眾帶來了實(shí)實(shí)在在的便利,也撬動(dòng)了我市市場(chǎng)主體結(jié)構(gòu)調(diào)整、加速了市場(chǎng)主體破窗式增長(zhǎng)、助力我市營(yíng)商環(huán)境再上新臺(tái)階。
“之前,來審批窗口辦理注冊(cè)的人員幾乎天天排長(zhǎng)龍,我們根本無暇為前來辦理的申請(qǐng)人逐一分析,并幫助他們精準(zhǔn)定位市場(chǎng)角色。”注冊(cè)分局審批窗口工作人員介紹,而設(shè)立“一站式”導(dǎo)辦臺(tái)后,除了便捷,還能為企業(yè)提供專業(yè)化指導(dǎo),增加了與市場(chǎng)主體申請(qǐng)人溝通渠道,在各個(gè)基層所的窗口,工作人員可根據(jù)申請(qǐng)人情況,結(jié)合政府惠企政策,為申請(qǐng)人提供專業(yè)服務(wù),為申請(qǐng)人精準(zhǔn)定位市場(chǎng)角色(市場(chǎng)主體類型)搭建咨詢平臺(tái),規(guī)避規(guī)模與類型不符問題,以此提高申請(qǐng)人對(duì)市場(chǎng)主體類型的認(rèn)識(shí),撬動(dòng)我市市場(chǎng)主體結(jié)構(gòu)性調(diào)整。
今年年初,省委改革辦(省跑改辦)、省市場(chǎng)監(jiān)管局、省公安廳、省人力社保廳、浙江省稅務(wù)局、省大數(shù)據(jù)局、人行杭州中心支行七部門出臺(tái)了《浙江省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境企業(yè)開辦全流程“一件事”一日辦結(jié)便利化行動(dòng)方案》,提出至2019年6月底,全省企業(yè)開辦全流程涉及的企業(yè)設(shè)立登記、公章刻制、銀行開戶、發(fā)票申領(lǐng)等四個(gè)聯(lián)辦事項(xiàng)組成的“一件事”將在一個(gè)工作日(8個(gè)工作小時(shí))內(nèi)辦結(jié)。據(jù)了解,今年4月,我市全面啟動(dòng)企業(yè)開辦全流程“一件事”一日辦工作,并在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立企業(yè)開辦專區(qū),提供企業(yè)全流程4個(gè)環(huán)節(jié)6份材料一日辦服務(wù)。
“‘一站式’導(dǎo)辦項(xiàng)目作為‘一日辦’工作在基層站所(分局)的衍生,為申請(qǐng)人提供申報(bào)服務(wù)、籌建指導(dǎo),解決了申請(qǐng)人設(shè)立市場(chǎng)主體‘三不’(不懂、不會(huì)、不能)問題,通過面對(duì)面指導(dǎo)、申報(bào),為申請(qǐng)人減少了企業(yè)代辦費(fèi)用,調(diào)動(dòng)了群眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情,加速了市場(chǎng)主體破窗式增長(zhǎng),滿足了個(gè)體就地升級(jí)轉(zhuǎn)型意愿。”陳久森說。
記者還了解到,下一步,市市場(chǎng)監(jiān)管局還將對(duì)照省市企業(yè)開辦環(huán)節(jié)、材料、時(shí)間要求,借助導(dǎo)辦項(xiàng)目收集群眾意見訴求,結(jié)合周邊縣市改革經(jīng)驗(yàn),對(duì)公章刻制環(huán)節(jié)與工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記環(huán)節(jié)進(jìn)行合并。該局將向財(cái)政申請(qǐng)首套公章財(cái)政購買經(jīng)費(fèi),通過統(tǒng)一競(jìng)標(biāo)引入刻制單位,為新設(shè)企業(yè)免費(fèi)送一套公章,實(shí)現(xiàn)原企業(yè)開辦4個(gè)環(huán)節(jié)減至3個(gè)環(huán)節(jié)(原企業(yè)新設(shè)刻制一套公章需280元,根據(jù)去年瑞安企業(yè)增量及今年增量情況,預(yù)計(jì)一年可為企業(yè)節(jié)約168萬元);此外,該局將引入住所承諾制改革,放寬企業(yè)設(shè)立場(chǎng)所要求。
“我們希望通過對(duì)內(nèi)改革、對(duì)外普及,兩相結(jié)合,助力我市營(yíng)商環(huán)節(jié)再上新臺(tái)階?!标惥蒙f。